Kom igång

Kom igång med Polar-sensor och Zmartrest-appen

Det tar några minuter. Följ stegen i lugn och ro, i den ordning de står — då sitter allt på plats direkt.

Läs igenom hela guiden innan du börjar

Gör steg 1 och 2 i tur och ordning. Hoppa inte över något — de flesta problem uppstår när ett steg görs för tidigt.

1. Sensorn

Sensorn mäter dina fysiologiska signaler. Den behöver bara två saker av dig: laddning och hudkontakt.

1.1Ladda sensorn

I förpackningen ligger sensorn och en laddkabel med magnetkontakt. Kabeln är USB-C och kräver en USB-C-laddare, som inte medföljer. Vilken som helst fungerar — mobilens laddare eller en USB-C-port på datorn.

  • Fäst magnetkontakten på sensorns undersida.
  • Under laddning tänds fyra lampor i en sekvens. När sensorn är fulladdad lyser de med fast sken.
  • Batteriet räcker cirka 4–5 dagar. Du behöver varken sätta på eller stänga av sensorn — den känner av hudkontakt automatiskt.
Gör detta nu

Skriv ner sensorns ID. Är ni flera som kopplar upp er samtidigt behöver du det för att välja rätt sensor. Lyft remmen på ovansidan — där står ID:t med mycket liten text. Ta ett foto med mobilen om det är svårt att läsa, och notera numret.

1.2Bära sensorn

  • Bär sensorn på överarmens utsida. Är du högerhänt sitter den på vänster arm, och tvärtom.
  • Den optiska pulssensorn på undersidan ska ligga tätt mot huden.
  • Justera armbandet så att det sitter både stadigt och bekvämt.

2. Zmartrest-appen

Välj instruktionen för din telefon. Sensorn ska ha hudkontakt under hela installationen.

2.1 — iPhone / iOS

Installera och koppla upp på iPhone

Ladda ner appen via länken nedan, eller sök på ”Zmartrest” i App Store.

Hämta i App Store
  1. Klicka på Installera och sedan Öppna.
  2. Svara Tillåt på frågan ”Tillåter du att Zmartrest hittar Bluetooth-enheter”.
  3. Svara Tillåt på frågan ”Zmartrest vill skicka notiser till dig”.
  4. Har du redan ett konto loggar du in med det. Har du glömt lösenordet, klicka på Forgotten password. Saknar du konto, klicka på Register och fyll i dina uppgifter — kontot verifieras via SMS, så mobilnumret måste vara korrekt.
  5. Lyser inga lampor på sensorn? Koppla den till laddaren så vaknar den. Efter cirka 10 sekunder kan du ta bort sladden och sätta på dig sensorn.
  6. Klicka på Anslut längst ner till höger.
  7. Under Välj sensortyp, välj POLAR. Klicka sedan på Koppla ny sensor.
  8. Din sensor dyker upp i listan. Jämför med det ID du skrev ner så att du inte kopplar upp dig mot en kollegas sensor, och välj din.
  9. Vid dialogen ”Bluetooth-parkopplingsförfrågan”, klicka på Parkoppla och därefter på den gröna knappen Parkoppling slutförd.
  10. Vänta tills det är klart. På sensorns undersida lyser då en lampa i grönt och rött med fast sken — du är uppkopplad.
Obs

Sitter laddsladden i visas laddlamporna istället. Ta bort sladden för att se att uppkopplingen lyckades. Har du råkat svara fel på en behörighetsfråga ändrar du det under telefonens Inställningar → Appar → Zmartrest.

2.2 — Android

Installera och koppla upp på Android

Ladda ner appen via länken nedan, eller sök på ”Zmartrest” i Play Butik.

Hämta i Play Butik
  1. Klicka på Installera och sedan Öppna.
  2. Vid frågan om åtkomst till enhetens plats, välj När du använder appen.
  3. Vid frågan om att hitta och ansluta till enheter i närheten, välj Tillåt.
  4. Vid frågan ”Zmartrest AI begär att Bluetooth ska slås på”, välj Tillåt.
  5. Har du redan ett konto loggar du in med det. Har du glömt lösenordet, klicka på Forgotten password. Saknar du konto, klicka på Register och fyll i dina uppgifter — kontot verifieras via SMS, så mobilnumret måste vara korrekt.
  6. Lyser inga lampor på sensorn? Koppla den till laddaren så vaknar den. Efter cirka 10 sekunder kan du ta bort sladden och sätta på dig sensorn.
  7. Klicka på Anslut längst ner till höger.
  8. Under Välj sensortyp, välj POLAR. Klicka sedan på Koppla ny sensor.
  9. Din sensor dyker upp i listan. Jämför med det ID du skrev ner så att du inte kopplar upp dig mot en kollegas sensor, och välj din.
  10. Vid dialogen ”Begäran om sammankoppling”, klicka på Sammankoppla och därefter på den gröna knappen Parkoppling slutförd.
  11. Vänta tills det är klart. På sensorns undersida lyser då en lampa i grönt och rött med fast sken — du är uppkopplad.
Obs

Sitter laddsladden i visas laddlamporna istället. Ta bort sladden för att se att uppkopplingen lyckades. Har du råkat svara fel på en behörighetsfråga ändrar du det under telefonens Inställningar → Appar → Zmartrest AI.

3. Felsökning och självhjälp

Det mesta löser sig med en omstart. Börja överst och gå nedåt.

3.1Starta om sensorn

  1. Se till att sensorn inte är ansluten till laddning.
  2. Lyft remmen på ovansidan — där sitter en silvrig knapp. Tryck in den med en penna. Alla lampor under sensorn slocknar när du gör rätt.
  3. Släpp knappen och låt sensorn arbeta tills lamporna antingen roterar eller lyser med fast sken. Då är den omstartad.

3.2Fabriksåterställ sensorn

  1. Sätt sensorn i laddning med den medföljande laddkabeln.
  2. Lyft remmen, tryck in den silvriga knappen med en penna tills alla lampor slocknar.
  3. Släpp knappen och låt sensorn arbeta tills lamporna roterar eller lyser med fast sken. Då är den återställd.

3.3Om parkopplingen till iPhone misslyckas

  1. Gå till Inställningar → Bluetooth, hitta din sensor, klicka på informationssymbolen (i) och välj Glöm denna enhet.
  2. Sätt sensorn i laddning med den medföljande laddkabeln — sladden ska sitta i under hela processen.
  3. Lyft remmen och tryck in den silvriga knappen med något spetsigt tills alla lampor slocknar. Släpp och vänta tills lamporna roterar eller lyser fast.
  4. Installera och koppla upp igen enligt avsnitt 2.1.

3.4Om parkopplingen till Android misslyckas

  1. Gå till Inställningar → Bluetooth (eller Anslutna enheter). Hitta din sensor, tryck på info- eller kugghjulsikonen och välj Glöm, Koppla bort eller Ta bort.
  2. Fabriksåterställ sensorn enligt avsnitt 3.2.
  3. Starta om telefonen.
  4. Installera och para om enligt avsnitt 2.2 via Google Play Butik.

3.5Uppdatera sensorns firmware

Följ den korta videoinstruktionen:

Se instruktionen

4. Vanliga frågor

Jag har använt Polars egen app tidigare — kan jag använda den med den här sensorn?

Nej. Synkar du sensorn med Polars egen app slutar Zmartrest-appen att fungera.

Jag har ingen USB-C-laddare. Vad gör jag?

Fråga närmaste chef var du hittar en, eller om den behöver köpas in. Rutinen skiljer sig mellan företag.

Hur sköter jag om och tvättar armbandet?

Tvätta vid behov med mild tvållösning och vatten, och skölj noggrant. Häng upp bandet eller lägg det plant och låt det torka helt. Rengör inte med alkohol eller desinfektionsmedel.

Är sensorn vattentät?

Nej.

Hur förvarar jag sensorn när jag inte använder den?

Svalt och torrt. Undvik fuktiga miljöer, lufttäta material som plastpåse eller sportväska, och ledande material som en våt handduk. Utsätt den inte för direkt solljus under längre perioder, till exempel i en bil.

Förvara sensorn delvis eller helt laddad — batteriet tappar långsamt laddning. Vid långtidsförvaring i flera månader, ladda den med några månaders mellanrum för att förlänga batteriets livslängd.

Kan jag stänga av platstjänster för att spara batteri?

Nej. Platstjänster måste vara aktiverade för att appen ska fungera, eftersom Bluetooth-kommunikationen med sensorn kräver det.

Däremot kan du begränsa platstjänster för andra appar utan att påverka Zmartrest:

iPhone: Inställningar → Integritet och säkerhet → Platstjänster → välj appen → välj Aldrig eller När appen används.

Android: Inställningar → Appar → välj appen → Behörigheter → Plats → välj Tillåt endast vid användning eller Neka.

Fastnar du?

Gå igenom felsökningen ovan först. Löser det sig inte, mejla support@zmartrest.com så hjälper vi dig vidare.